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Double You Shop : Les Pro's de la Photo
Qui sommes-nous ?
Double You Shop est une sprl bruxelloise spécialisée dans le domaine de la photographie depuis 1981. Son administrateur, Sacha Kvapilik, diplômé de l’InRaCi travaille depuis plus de 30 ans dans ce secteur. L’équipe de Double You est jeune et motivée, directement concernée par vos préoccupations ou vos questions. L’accueil est personnalisé, il vous est loisible de traiter à chaque fois avec le même conseillé.
Pourquoi sommes-nous sans doute les meilleurs ?
Double You Shop est à l’origine un magasin de quartier et a taillé sa réputation sur la qualité de son service. Depuis la création de son premier site internet en 2006, Double You Shop a développé un nouveau concept qui nous est cher, proposer un prix réaliste à ses clients, tout en conservant un service unique et maximum.
- Mise en route par des Pro's de la photo
- Helpdesk par mail ou téléphone
- Garantie de 2 ans, mode d'emploi et CD-Rom en français
- Double You travaille exclusivement avec les importateurs officiels belges ou européens
- Prêt de matériel en cas de soucis (-75% sur le tarif de location)
- Nettoyage à sec de votre capteur gratuit pendant la garantie
- Nettoyage de votre capteur à prix préférentiel à vie !
- Place VIP sur les listes de réservations des nouveaux produits
- La garantie d'un prix réaliste, représentatif par rapport à la qualité de notre service
Pourquoi ne sommes-nous pas toujours les moins chers ?
Nous respectons les règles déontologiques à notre profession, assurer un service, une compétence cela a un prix. Nous ne sacrifierons pas la qualité de nos prestations afin de combattre les hard discounters qui ne s’embarrassent pas des garanties, du SAV ou des formations. Vendre un équipement correctement peut prendre plusieurs heures avant ou après l’acte d’achat, ces heures sont incluses dans votre prix d’achat, ne l’oubliez pas ! Nous travaillons exclusivement avec les importateurs belges ce qui vous garantit le meilleur service après vente ! Nous avons un stock en démo impressionnant avec la garantie que les appareils d’étalage ou de démo ne sont jamais mis en vente comme neuf !
Pourquoi n’avons-nous pas notre stock en ligne ?
Nous voulons rester en contact avec vous et ne pas devenir une machine, en dialoguant par mail avec vous, nous pouvons vous avertir d’un délai, d’un arrivage rapide, mieux encore corriger une commande contenant une erreur ou vous proposer un meilleur choix. En indiquant notre stock, le taux d’erreur et de déception serait fortement augmenté. De plus nous vous permettons, sans aucun engagement de votre part de réserver de la marchandise pendant 72h ouvrables afin que vous soyez certain, en arrivant chez nous, que le matériel soit disponible !
Qu’avons-nous réellement en stock ?
Notre site est le reflet de notre magasin, quand nous indiquons généralement de stock, cela veut dire que l’article est suivi en permanence et que nous faisons tout pour avoir ce produit en stock suffisant. Il est toujours prudent de demander une confirmation à l’aide des boutons « disponibilité ». Nous pouvons bien sur vous commander, dans la mesure du possible, les articles qui ne sont pas placés sur notre site.
